La CAPEB fait confiance à Iperlink

La CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment) de l’Aude s’est mis d’accord avec Iperlink pour un contrat d’une durée de 36 mois.

Le projet concerne le changement complet de l’installation téléphonique sur le site client à travers:
– La fourniture d’une liaison SDSL dédiée à la VOIX,

– Une liaison ADSL 2M pour la DATA et qui fera office de back-up VOIX en cas de coupure du lien SDSL,

– La fourniture, configuration et maintenance d’un routeur VPN ZYXEL USG 50,

– La fourniture de 8 licences Centrex au forfait Illimité France + 45 destinations internationales,

– La fourniture et l’installation de 8 postes téléphoniques dont 1 poste standardiste et 1 téléphone sans fil (DECT),

– La formation des utilisateurs sur site,

– Une licence fax-to-mail

Pour parler de ce projet, nous avons rencontré Eric L., responsable de l’agence Iperlink Toulouse.

 
Iperlink Editor : Bonjour Eric et merci d’accepter de répondre à nos questions.

Eric L. : Bonjour, c’est toujours un plaisir!

IE : Tu viens de contractualiser avec la CAPEB de l’Aude : tu peux nous raconter un peu l’historique?

EL : La prise de contact s’est faite sur la recommandation du prestataire informatique de la CAPEB, la société AIRRIA. Nous avons une vraie confiance dans les compétences respectives de nos structures et n’hésitons pas à se solliciter mutuellement sur des projets clients. Le premier rdv s’est donc fait en tandem, puis Iperlink a pris seul le relai sur les questions de téléphonie et Internet.

IE : Qu’est-ce qui a fait la différence sur ce dossier?

EL : Il y a eu deux points clés je crois:  le premier est que nous avons répondu à une problématique technique sur laquelle se sont arrêtés certains de nos confrères. L’éligibilité du site client était en effet insuffisante pour faire passer de la voix sur un lien ADSL. Nous avons pu contourner cette contrainte en dimensionnant un lien SDSL sur lequel nous acheminerons la voix.

Le deuxième point clé est plus administratif. La CAPEB partage ses locaux avec une société d’expertise comptable et leur volonté était de mutualiser la solution entre les deux sociétés. Notre capacité à émettre deux factures séparées à chacune des structures en exploitant le même lien SDSL pour leur téléphonie a été décisif dans l’avancement du dossier.

IE : Pour quand est prévue l’installation du site?

EL : Le déploiement de la solution est prévu pour octobre 2012. Mais le travail de préparation est déjà bien engagé de notre côté!

IE : Merci Eric, à bientôt.

EL : Merci à vous.



Catégories :Cas Clients

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