Comment rater son changement de solution télécom : Leçon N°10

rater_changement_solution_telecom

Leçon n°10 :  Ne tenez pas compte du Service Client post-signature!

Votre solution fonctionnera, croyez en votre bonne étoile! A quoi bon évaluer votre prestataire sur la réactivité, l’expertise et la proximité de ses équipes?

En tant que PME, vous avez sûrement toutes les compétences en interne pour répondre aux ajustements quotidiens nécessaires à la bonne exploitation d’une solution de téléphonie  sur ip:

Ping des routeurs,  manipulations sur les postes IP, supervision des liens, configuration de votre accueil téléphonique, maîtrise des interfaces web de gestion, formation des utilisateurs,  ajout et déménagement de postes, etc.

 



Catégories :Best Practice

Tags:,

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :